Conditions d'utilisation

§ 1 Champ d'application & Fournisseur

Les présentes Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent l'utilisation de la plateforme LOOKWERK et de tous les services associés (collectivement, le "Service") fournis par Pollok Media GmbH, Heresbachstr. 10, 40223 Düsseldorf, Allemagne, enregistrée au tribunal de commerce de Düsseldorf sous le numéro HRB 110475 ("Fournisseur", "nous").

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions dans leur intégralité. Les conditions divergentes de l'utilisateur ne s'appliquent pas, sauf accord écrit explicite.

§ 2 Inscription & Compte

(1) L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous devez fournir des informations véridiques et complètes lors de l'inscription. Les personnes physiques doivent avoir au moins 18 ans.

(2) Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement à security@lookwerk.com si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte.

(3) Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription ou de résilier des comptes à notre discrétion s'il y a lieu de croire que les informations fournies sont inexactes ou que ces Conditions sont violées.

§ 3 Description du service

(1) LOOKWERK fournit une plateforme basée sur l'IA qui génère des images de mannequins photoréalistes à partir de photographies de produits téléchargées par l'utilisateur ("Contenu généré"). Le Service est proposé en différents niveaux tarifaires avec des ensembles de fonctionnalités variés.

(2) Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance dans la mesure du possible. Nous nous réservons le droit de modifier, d'étendre ou de suspendre des fonctionnalités du Service à tout moment.

(3) Le Contenu généré est produit par intelligence artificielle. Bien que nous visions une haute qualité et précision, les résultats peuvent varier. Nous ne garantissons pas que le Contenu généré sera exempt d'erreurs, d'artefacts ou d'inexactitudes.

§ 4 Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur est tenu de :

• N'utiliser le Service qu'à des fins licites et en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
• Ne télécharger que du contenu (images de produits) pour lequel l'utilisateur détient les droits nécessaires ou a obtenu les licences appropriées.
• Ne pas télécharger de contenu illégal, offensant, diffamatoire, portant atteinte aux droits de tiers, ou représentant des personnes réelles sans leur consentement.
• Ne pas tenter de désassembler, décompiler ou extraire les modèles d'IA, algorithmes ou données d'entraînement utilisés par le Service.
• Ne pas utiliser le Service pour générer du contenu trompeur, mensonger ou frauduleux (par ex. des deepfakes de personnes réelles).
• Ne pas contourner, désactiver ou interférer avec les fonctions de sécurité, de limitation de débit ou de contrôle d'accès du Service.

§ 5 Propriété intellectuelle & Licence

(1) L'utilisateur conserve tous les droits sur les images de produits téléchargées sur le Service. En téléchargeant du contenu, l'utilisateur nous accorde une licence limitée, non exclusive et mondiale pour traiter le contenu uniquement aux fins de la fourniture du Service.

(2) Tous les droits sur le Contenu généré sont transférés à l'utilisateur dès sa création. L'utilisateur peut utiliser le Contenu généré à toute fin commerciale ou non commerciale licite sans frais de licence supplémentaires.

(3) La plateforme LOOKWERK, la marque, la technologie, l'interface utilisateur, la documentation et tous les logiciels sous-jacents restent la propriété intellectuelle exclusive du Fournisseur. Aucun droit n'est transféré à l'utilisateur.

(4) Nous nous réservons un droit limité et non exclusif d'utiliser des données d'utilisation anonymisées ou agrégées (n'incluant pas le contenu téléchargé ou le Contenu généré) à des fins d'amélioration et de développement du Service.

§ 6 Tarifs & Paiement

(1) Le Service est disponible en versions gratuite et payante. L'étendue et les tarifs des forfaits payants sont indiqués sur notre site web. Tous les prix sont indiqués en euros et, le cas échéant, hors TVA.

(2) Les abonnements payants sont facturés à l'avance pour la période de facturation choisie (mensuelle ou annuelle). Le paiement est dû immédiatement à la facturation. Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées sur la plateforme.

(3) Les crédits de génération non utilisés ne sont pas reportés à la période de facturation suivante, sauf indication contraire explicite. Les crédits ne sont ni transférables ni remboursables.

(4) Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix avec un préavis de 30 jours. Les modifications de prix prennent effet au début de la période de facturation suivante.

§ 7 Durée du contrat & Résiliation

(1) Les comptes gratuits sont valables pour une durée indéterminée et peuvent être résiliés par l'utilisateur à tout moment en supprimant le compte.

(2) Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation au moins 7 jours avant la fin de la période en cours.

(3) Les deux parties conservent le droit de résilier pour motif grave à tout moment. Un motif grave inclut, sans s'y limiter, une violation substantielle de ces Conditions, l'insolvabilité ou l'utilisation frauduleuse du Service.

(4) À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin immédiatement. Nous pouvons supprimer les données de votre compte, y compris le contenu téléchargé, après une période de conservation de 30 jours. Le Contenu généré déjà téléchargé reste le vôtre.

§ 8 Garantie & Responsabilité

(1) Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas que le Service répondra à toutes les exigences de l'utilisateur, sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs.

(2) Notre responsabilité pour négligence légère est exclue, sauf en cas de dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage typiquement prévisible.

(3) Notre responsabilité globale totale en vertu de ces Conditions ne dépassera pas les frais totaux payés par l'utilisateur au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

(4) Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en faveur de nos employés, représentants et agents.

§ 9 Indemnisation

L'utilisateur accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Fournisseur contre toute réclamation de tiers, dommages, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de ou liés à : (a) la violation de ces Conditions par l'utilisateur ; (b) le contenu téléchargé par l'utilisateur ; (c) l'utilisation du Contenu généré par l'utilisateur en violation de la loi applicable ; ou (d) la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers par le contenu téléchargé par l'utilisateur.

§ 10 Protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et à notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous reconnaissez nos pratiques de traitement des données telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

§ 11 Dispositions spécifiques à l'IA

(1) L'utilisateur reconnaît que le Contenu généré est produit par intelligence artificielle et peut ne pas être parfait. Des artefacts visuels, des écarts de couleur ou des inexactitudes anatomiques peuvent survenir.

(2) Les modèles d'IA utilisés par LOOKWERK ne reproduisent pas l'apparence d'une personne réelle. Les mannequins générés sont synthétiques et ne représentent pas des individus identifiables.

(3) L'utilisateur est responsable de s'assurer que le Contenu généré utilisé dans la publicité ou les fiches produit est conforme aux normes publicitaires et aux lois de protection des consommateurs applicables.

(4) Les images de produits téléchargées sont traitées dans le seul but de générer le contenu demandé et ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer nos modèles d'IA, sauf si l'utilisateur y consent explicitement.

§ 12 Disponibilité & Force majeure

(1) Nous visons une disponibilité du service de 99,5 % sur une base mensuelle (hors maintenance programmée). Les clients entreprise peuvent négocier des SLA individuels.

(2) Aucune des parties ne sera responsable des défaillances ou retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, pandémies, guerres, actions gouvernementales, pannes d'électricité, interruptions de télécommunications ou cyberattaques.

§ 13 Modifications des Conditions

(1) Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs enregistrés des modifications substantielles par e-mail ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

(2) Si vous ne vous opposez pas aux modifications dans les 30 jours suivant la réception de la notification et continuez à utiliser le Service, les Conditions révisées seront réputées acceptées. Nous vous informerons expressément de cette conséquence dans la notification de modification.

§ 14 Dispositions finales

(1) Ces Conditions sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

(2) Si l'utilisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec ces Conditions est Düsseldorf, Allemagne.

(3) Si une disposition de ces Conditions est ou devient invalide, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui reflète le plus fidèlement l'intention économique de la disposition invalide.

(4) La Commission européenne met à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) à https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

§ 15 Contact

Pollok Media GmbH
Heresbachstr. 10
40223 Düsseldorf
Allemagne

E-Mail: legal@lookwerk.com
Directeurs généraux: Marlon Pollok & Maik Wittkowski
Tribunal d'enregistrement: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 110475